Згода на обробку персональних даних

Згода на обробку персональних даних DOMDO: коротко про головне

Ми просимо мінімум даних, обробляємо їх максимально безпечно і використовуємо лише для того, щоб ваш будівельний проєкт рухався без затримок, а пропозиції були дійсно корисними саме вам. У будь-який момент ви можете змінити свій вибір або відкликати згоду — жодних прихованих «гачків».

1. Хто ми й навіщо нам дані

DOMDO (далі — «Компанія» або «ми») надає онлайн-сервіс замовлення будівельних матеріалів і супровідних інженерних послуг. Щоб:

• оформити та доставити замовлення без помилок;
• зберегти кошики й кошториси між сеансами;
• підказати альтернативи у випадку дефіциту;
• надіслати вам персональну пропозицію або технічний апдейт до вибраної системи;
• виконати вимоги законодавства (бухоблік, податки, звітність, кібербезпека),

ми обробляємо певні персональні дані.

2. Які саме дані збираємо

• Контактні та ідентифікаційні дані: ім’я, номер телефону, email, поштова або юридична адреса.
• Дані облікового запису: логін, хешований пароль, налаштування профілю, історія кошиків і замовлень.
• Платіжна інформація: лише токенізовані дані платіжних систем; реквізити ФОП/юросіб для рахунків та актів.
• Технічні дані: IP-адреса, тип пристрою та браузера, cookie, журнал подій (для безпеки й аналітики).
• Будь-яка інформація, яку ви добровільно залишаєте у відгуках, запитах, чаті чи в листуванні з менеджером.

3. Правові підстави та цілі обробки

• Виконання договору купівлі-продажу й надання сервісів (ст. 11 ЗУ «Про захист персональних даних»).
• Законний інтерес DOMDO забезпечити кібербезпеку, боротьбу з шахрайством і розвиток сервісу (наприклад, збереження конфігурацій систем для точних повторних закупівель).
• Ваша окрема згода на маркетингові комунікації, зокрема акційні пропозиції й технічні розсилки.
• Виконання вимог податкового та бухгалтерського законодавства.

4. Скільки та з ким ми ділимося

• Лише з перевіреними контрагентами: платіжними шлюзами (для токенізованих операцій), логістичними партнерами (для адресної доставки), сервісними центрами (для гарантій).
• Дані передаються мінімально необхідним обсягом і лише під NDA або стандартизованими договорами обробки.
• Ми не продаємо дані третім особам і не передаємо їх у країни без належного рівня захисту.

5. Термін зберігання

• Комерційні дані зберігаються 5 років або довше, якщо того вимагає закон (податкові нормативи).
• Дані акаунта зберігаються до моменту його видалення чи вашого запиту на «право на забуття», якщо це не суперечить законодавству.
• Маркетингові преференції можна змінити миттєво у кабінеті або через посилання «Відписатися».

6. Ваші права

Ви можете:
• отримати підтвердження, чи обробляємо ми ваші дані і які саме;
• виправити неточності або доповнити інформацію;
• обмежити обробку або вимагати видалення, якщо на те немає законних підстав;
• відкликати згоду на маркетинг у будь-який момент, не впливаючи на виконання вже укладених угод;
• подати скаргу до уповноваженого органу або звернутися до нашого DPO, якщо маєте питання.

7. Як надати чи відкликати згоду

• Продoвжуючи роботу із сайтом, створюючи акаунт, оформлюючи замовлення або підписуючись на розсилку, ви підтверджуєте, що прочитали цей текст і погоджуєтеся з умовами.
• Щоб відкликати згоду або скористатися будь-яким правом, напишіть на privacy@domdo.com.ua або заповніть форму «Запит щодо даних» у кабінеті. Відкликання не впливає на законність обробки, що вже відбулася.

8. Безпека: що робимо зараз і далі

• TLS-шифрування всіх з’єднань і платіжних операцій.
• Двофакторна автентифікація для корпоративних акаунтів.
• Системний аудит доступів, журнали змін і автоматичне виявлення аномалій.
• Регулярне тестування на вразливості й оновлення політик відповідно до стандартів GDPR/ISO 27001.

Контакти з питань конфіденційності

• Email DPO: privacy@domdo.com.ua
• Телефон/месенджери: +38 (093) 118-08-8

Дякуємо за довіру до DOMDO. Ваші дані працюють на ваш проєкт, а ми — на безпеку й зручність кожної покупки.