Порівняти 0 Закладки 0
Каталог

Доставка

Доставка DOMDO: інженерно спланована логістика для складних вантажів

Наша логістика налаштована під реальні будівельні задачі: важкі, габаритні, нестандартні вантажі, декілька постачальників, різні етапи будівництва. Ми поєднуємо прозорі правила, інженерний підхід і гнучкі варіанти доставки — так, щоб ви отримували матеріали тоді й туди, де це критично для графіка робіт.

Коротко головне

  • Чіткі терміни з підтвердженням у рахунку/КП. Для складних замовлень — погоджуємо поетапні відвантаження.
  • Важкі та габаритні вантажі — із розвантаженням маніпулятором/краном за потреби.
  • 90% відправок — у перші 3 тижні; якщо частина затримується, відвантажуємо наявне одразу, решту — за наш рахунок при наступній доставці.
  • Онлайн-статус замовлення та сповіщення на кожному етапі.

1) Терміни та SLA

  • Якщо всі позиції в наявності: доставка 1–14 днів (залежить від регіону, типу вантажу, вікон завантаження/розвантаження).
  • Якщо є позиції під замовлення/фарбування/виробництво: стандартно до 8 тижнів. Ми одразу фіксуємо очікувані дати в КП і тримаємо в курсі змін.
  • 90% замовлень відправляємо протягом перших 3 тижнів. Якщо частина не надійшла до 3 тижнів — відвантажуємо все доступне, а решту доставляємо додатково за наш рахунок.

Перевага для вас: проєкт не зупиняється — матеріали приїжджають у зручній черговості під етапи робіт.

2) Види доставки

  • Адресна доставка DOMDO: для важких/габаритних/палетних вантажів (сендвіч-панелі, покрівля, утеплювач, цегла, сипучі). Доступні авто: тент, борт, маніпулятор; узгоджені часові вікна, попередній дзвінок.
  • Перевізники:
    • Нова Пошта: дрібні, середні та частина великогабаритних відправлень; відділення/адреса; 1–3 дні по Україні.
    • Делівері: важкі та палетні вантажі, лінійні склади.
    • SAT: палетні й довгомірні позиції, адресна доставка на об’єкт/склад.
    • Meest Express: відділення/адреса; можливий подальший міжнародний маршрут.
  • Самовивіз: зі складу DOMDO або складу виробника/логістичного партнера за попереднім погодженням.

Вибір каналу ми пропонуємо з урахуванням габаритів, строків і бюджету. Ви завжди бачите варіанти та ціни до підтвердження.

3) Розвантаження та доступ

  • Для вантажів 500+ кг/палет і довгомірів (профіль, листи) рекомендуємо маніпулятор/кран або наявність навантажувача на об’єкті.
  • Якщо доступ ускладнений (вузькі вулиці, без асфальту, обмеження за висотою/тоннажем) — повідомте менеджера, ми підберемо відповідний транспорт.
  • Можливе поетапне розміщення на майданчику: «зняти на землю», «подати до зони монтажу», «підйом на покрівлю» (за узгодженням).

Перевага для вас: менше ризиків пошкодження та простоїв бригади.

4) Приймання вантажу: як захистити себе

  • Перевірте кількість місць/палет, цілісність упаковки, видимі пошкодження.
  • У разі пошкодження/нестачі складіть акт з перевізником і повідомте DOMDO протягом 24 годин — це пришвидшить заміну/компенсацію.
  • Для матеріалів, чутливих до вологості/температури, забезпечте належні умови зберігання — ми надішлемо коротку пам’ятку.

Ми на вашому боці: чітка процедура = швидке рішення.

5) Доставка для юридичних осіб та проєктів

  • Повний пакет документів (ПДВ/без ПДВ), акти/накладні, видаткові, ТТН.
  • Адресна доставка на об’єкт, у т.ч. з погодженими часовими слотами.
  • Для великих замовлень — індивідуальна логістична схема: поетапні постачання, резервування, буферні склади.
  • Відвантаження зі складів виробника для скорочення плеча доставки.
  • Менеджер проєкту супроводжує поставки до закриття документів.

Перевага для вас: часові вікна, документообіг без затримок, контроль етапів.

6) Міжнародна доставка

  • Організовуємо експорт на індивідуальних умовах (Incoterms, підготовка документів, пакувальні листи, сертифікати, митне декларування з боку перевізника/клієнта).
  • Розрахунок термінів і вартості — індивідуально за маршрутом, вагою/об’ємом і режимом (стандарт/терміново).
  • Консультація щодо особливостей ввезення у вашу країну.

7) Вартість і розрахунок доставки

  • Вартість залежить від габаритів/ваги, типу транспорту, рейсів, регіону та необхідності спецрозвантаження.
  • Ми завжди пропонуємо 2–3 оптимальні сценарії з ціною/строками до підтвердження замовлення.
  • Для замовлень зі змішаними позиціями — об’єднуємо відправлення, щоб зменшити логістичні витрати.

Перевага для вас: прозора економіка й відсутність «сюрпризів».

8) Важливо знати (чесно і по-діловому)

  • Терміни можуть змінюватися через роботу перевізників або форс-мажор (повітряні тривоги, відключення, погодні умови). Ми завжди повідомляємо про зміни та пропонуємо альтернативи.
  • Якщо замовлено більше, ніж у наявності — погодимо новий термін або підберемо аналоги з тими самими або кращими характеристиками.
  • Інформація на сайті ознайомча; визначальними є умови у рахунку/КП та документи виробника.
  • Після відправки надаємо номер ТТН/декларації та посилання для відстеження. У кабінеті доступний статус замовлення.

9) Ризики, що ми знімаємо наперед

  • Поетапні відвантаження під календар робіт — менше складських простоїв на об’єкті.
  • Рекомендація типу транспорту/розвантаження — менше пошкоджень.
  • Дублювання критичних матеріалів із альтернативних складів — коротші терміни.
  • Фото- та відеофіксація завантаження для спірних випадків — швидке вирішення.

10) Контакти логістики

  • Телефон/Месенджери (Telegram/WhatsApp/Viber): +38 (093) 118-08-86
  • Email: info@domdo.com.ua
  • Графік: Пн–Пт 09:00–19:00 (UTC+2), Сб–Нд — за попереднім погодженням для проєктних поставок.

DOMDO — це не просто «доставка». Це керована логістика для складних будівельних задач із прозорими правилами, що працюють у ваших інтересах. Ми підлаштовуємося під ваш графік, бюджет і реалії майданчика — щоб ви зосередилися на будівництві, а не на транспортуванні.