Согласие на обработку персональных данных

Согласие на обработку персональных данных DOMDO: коротко о главном

Мы просим минимум данных, обрабатываем их максимально безопасно и используем только для того, чтобы ваш строительный проект двигался без задержек, а предложения были действительно полезны именно вам. В любой момент вы можете изменить свой выбор или отозвать согласие – никаких скрытых «крючков».

1. Кто мы и зачем нам даны

DOMDO (далее – «Компания» или «мы») предоставляет онлайн-сервис заказа строительных материалов и сопроводительных инженерных услуг. Чтобы:

• оформить и доставить заказ без ошибок;
• сохранить корзины и сметы между сеансами;
• подсказать альтернативы в случае дефицита;
• отправить вам персональное предложение или технический апдейт в выбранную систему;
• выполнить требования законодательства (бухучет, налоги, отчетность, кибербезопасность),

мы обрабатываем некоторые персональные данные.

2. Какие именно данные собираем

• Контактные и идентификационные данные: имя, телефонный номер, email, почтовый или юридический адрес.
• Данные аккаунта: логин, хэшированный пароль, настройки профиля, история корзин и заказов.
• Платежная информация: только токенизированные данные платежных систем; реквизиты ФЛП/юрлиц для счетов и актов.
• Технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, cookie, журнал событий (для безопасности и аналитики).
• Любая информация, добровольно оставляемая в отзывах, запросах, чате или в переписке с менеджером.

3. Правовые основания и цели обработки

• Выполнение договора купли-продажи и предоставление сервисов (ст. 11 ЗУ О защите персональных данных).
• Законный интерес DOMDO обеспечить кибербезопасность, борьбу с мошенничеством и развитие сервиса (например, сохранение конфигураций систем для точных повторных закупок).
• Ваше отдельное согласие на маркетинговые коммуникации, включая акционные предложения и технические рассылки.
• Выполнение требований налогового и бухгалтерского законодательства.

4. Сколько и с кем мы делимся

• Только с проверенными контрагентами: платежными шлюзами (для токенизированных операций), логистическими партнерами (для адресной доставки), сервисными центрами (для гарантий).
• Данные передаются минимально необходимым объемом только под NDA или стандартизированными договорами обработки.
• Мы не продаем данные третьим лицам и не передаем их в страны без надлежащего уровня защиты.

5. Срок хранения

• Коммерческие данные хранятся 5 лет или дольше, если этого требует закон (налоговые нормативы).
• Данные аккаунта сохраняются до момента его удаления или запроса на «право на забвение», если это не противоречит законодательству.
• Маркетинговые преференции можно изменить мгновенно в кабинете или по ссылке «Отписаться».

6. Ваши права

Вы можете:
• получить подтверждение, обрабатываем ли мы ваши данные и какие именно;
• исправить неточности или дополнить информацию;
• ограничить обработку или требовать удаления, если для этого нет законных оснований;
• отозвать согласие на маркетинг в хоть какой момент, не влияя на выполнение уже заключенных сделок;
• подать жалобу в уполномоченный орган или обратиться в наш DPO, если у вас есть вопросы.

7. Как дать или отозвать согласие

• Продолжая работу с сайтом, создавая аккаунт, оформляя заказ или подписываясь на рассылку, вы подтверждаете, что прочли этот текст и соглашаетесь с условиями.
• Чтобы отозвать согласие или воспользоваться любым правом, напишите на privacy@domdo.com.ua или заполните форму «Запрос данных» в кабинете. Отзыв не влияет на уже состоявшуюся законность обработки.

8. Безопасность: что делаем сейчас и дальше

• TLS-шифрование всех соединений и платежных операций.
• Двухфакторная аутентификация для корпоративных аккаунтов.
• Системный аудит доступов, журналы изменений и автоматическое обнаружение аномалий.
• Регулярное тестирование на уязвимость и обновление политик в соответствии со стандартами GDPR/ISO 27001.

Контакты по вопросам конфиденциальности

• Email DPO: privacy@domdo.com.ua
• Телефон/мессенджеры: +38 (093) 118-08-8

Спасибо за доверие к DOMDO. Ваши данные работают на ваш проект, а мы – на безопасность и удобство каждой покупки.