Доставка

Доставка DOMDO: инженерно спланированная логистика для сложных грузов

Наша логистика настроена под реальные строительные задачи: тяжелые, габаритные, нестандартные грузы, несколько поставщиков, разные этапы строительства. Мы объединяем прозрачные правила, инженерный подход и гибкие варианты доставки – так, чтобы вы получали материалы тогда и туда, где это критично для графика работ.

Кратко главное

Четкие термины с подтверждением в счете/КП. Для сложных заказов – согласуем поэтапные отгрузки.
Тяжелые и габаритные грузы с разгрузкой манипулятором/краном при необходимости.
90% отправок – в первые 3 недели; если часть задерживается, отгружаем имеющиеся сразу, остальные — за наш счет при следующей доставке.
Онлайн-статус заказа и оповещения на каждом этапе.

1) Сроки и SLA

Если все позиции в наличии: доставка 1–14 дней (зависит от региона, типа груза, окон загрузки/разгрузки).
Если есть позиции под заказ/окраска/производство: стандартно до 8 недель. Мы сразу фиксируем ожидаемые даты в КП и держим в курсе перемен.
90% заказов отправляем в течение первых 3 недель. Если часть не поступила до 3 недель – отгружаем все доступное, а остальное доставляем дополнительно за наш счет.

Преимущество для вас: проект не останавливается – материалы приезжают в удобной очередности под этапы работ.

2) Виды доставки

Адресная доставка DOMDO: для тяжелых/габаритных/паллетных грузов (сэндвич-панели, кровля, утеплитель, кирпич, сыпучие). Доступные автомобили: тент, борт, манипулятор; согласованы временные окна, предварительный звонок.
Перевозчики:
- Новая Почта: мелкие, средние и часть крупногабаритных отправлений; отделение/адрес; 1-3 дня по Украине.
- Деливери: тяжелые и паллетные грузы, линейные составы.
- SAT: паллетные и длинномерные позиции, адресная доставка на объект/склад.
- Meest Express: отделение/адрес; возможен дальнейший международный маршрут.
Самовывоз: из состава DOMDO или состава производителя/логистического партнера по предварительному согласованию.

Выбор канала мы предлагаем с учетом габаритов, сроков и бюджета. Вы всегда видите варианты и цены для подтверждения.

3) Разгрузка и доступ

Для грузов 500+ кг/паллет и длинномеров (профиль, листы) рекомендуем манипулятор/кран или наличие погрузчика на объекте.
Если доступ затруднен (узкие улицы, без асфальта, ограничения по высоте/тоннажу) — сообщите менеджеру, мы подберем соответствующий транспорт.
Возможно поэтапное размещение на площадке: снять на землю, подать в зону монтажа, подъем на кровлю (по согласованию).

Преимущество для вас: меньше рисков повреждения и простоев бригады.

4) Прием груза: как защитить себя

Проверьте количество мест/паллет, целостность упаковки, видимые повреждения.
В случае повреждения/нехватки составьте акт с перевозчиком и сообщите DOMDO в течение 24 часов — это ускорит замену/компенсацию.
Для материалов, чувствительных к влажности/температуре, обеспечьте надлежащие условия хранения – мы вышлем короткую памятку.

Мы на вашей стороне: четкая процедура – быстрое решение.

5) Доставка для юридических лиц и проектов

Полный пакет документов (НДС/без НДС), акты/накладные, расходные, ТТН.
Адресная доставка на объект, в т.ч. с согласованными временными слотами.
Для больших заказов – индивидуальная логистическая схема: поэтапные поставки, резервирование, буферные склады.
Отгрузка из складов изготовителя для сокращения плеча доставки.
Менеджер проекта сопровождает поставки к закрытию документов.

Преимущество для вас: временные окна, документооборот без задержек, контроль этапов.

6) Международная доставка

Организуем экспорт на индивидуальных условиях (Incoterms, подготовка документов, упаковочные листы, сертификаты, таможенное декларирование со стороны перевозчика/клиента).
Расчет сроков и стоимости — индивидуально по маршруту, весу/объему и режиму (стандарт/срочно).
Консультация по особенностям ввоза в вашу страну.

7) Стоимость и расчет доставки

Стоимость зависит от габаритов/веса, типа транспорта, рейсов, региона и необходимости спецразгрузки.
Мы всегда предлагаем 2–3 оптимальных сценария с ценой/срочками для подтверждения заказа.
Для заказов со смешанными позициями – объединяем отправки, чтобы уменьшить логистические затраты.

Преимущество для вас: прозрачная экономика и отсутствие сюрпризов.

8) Важно знать (честно и по-деловому)

Сроки могут изменяться из-за работы перевозчиков или форс-мажора (воздушные тревоги, отключения, погодные условия). Мы всегда сообщаем об изменениях и предлагаем альтернативы.
Если заказано больше, чем налицо — согласуем новый термин или подберем аналоги с теми или лучшими характеристиками.
Информация на сайте ознакомительная; определяющими условия в счете/КП и документы производителя.
После отправки предоставляем номер ТТН/декларации и ссылку для отслеживания. В кабинете доступен статус заказа.

9) Риски, что мы снимаем вперед

Поэтапные отгрузки под календарь работ – меньше складских простоев на объекте.
Рекомендация типа транспорта/разгрузки – меньше повреждений.
Дублирование критических материалов из альтернативных составов — более короткие сроки.
Фото- и видеофиксация загрузки для спорных случаев – быстрое разрешение.

10) Контакты логистики

Телефон/Мессенджеры (Telegram/WhatsApp/Viber): +38 (093) 118-08-86
Email: info@domdo.com.ua
График: Пн–Пт 09:00–19:00 (UTC+2), Сб–Вс — по предварительному согласованию для проектных поставок.

DOMDO – это не просто «доставка». Это управляемая логистика для сложных строительных задач с прозрачными правилами, работающими в ваших интересах. Мы подстраиваемся под ваш график, бюджет и реалии площадки, чтобы вы сосредоточились на строительстве, а не на транспортировке.