Политика конфиденциальности Domdo.com.ua

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») определяет порядок получения, хранения, обработки, использования и защиты персональных данных пользователей сайта Domdo.com.ua (далее – «Сайт»).

1.2. Используя Сайт, вы подтверждаете свое согласие с настоящей Политикой, а также условиями Договора публичной оферты и другими правилами, размещенными на Сайте.

1.3. Если вы не согласны с условиями настоящей Политики, пожалуйста, не используйте Сайт.

1.4. Продавец оставляет за собой право в любое время изменять настоящую Политику без предварительного согласования с пользователем. Актуальная версия всегда доступна на сайте.

2. Сбор и использование персональных данных

2.1. Сайт может собирать следующие данные:

Персональные данные, которые вы предоставляете при регистрации, оформлении заказа, подписке на рассылку, обращении в службу поддержки (ФИО, телефон, e-mail, адрес доставки и т.д.).
Технические данные, автоматически передаваемые устройством пользователя (IP-адрес, тип браузера, cookies, данные об устройстве, геолокация, история просмотров, действия на сайте и т.п.).
Данные, получаемые от третьих лиц (например, платежных систем, служб доставки, партнеров).

2.2. Сайт не несет ответственности за достоверность, полноту, актуальность, правильность персональных данных, предоставленных пользователем.

2.3. Вся информация на Сайте, включая цены, описания, фото, характеристики товаров, носит исключительно информационный характер и не является публичной офертой. Сайт не гарантирует точность, полноту, актуальность, соответствие фото, описания, цен, наличия товара, а также не несет ответственности за любые ошибки, неточности, изменения цен, отсутствие товара, несоответствие фото реальному виду товара.

2.4. Сайт не несет ответственности за действия/бездействие производителей, поставщиков, перевозчиков, платежных систем, а также за задержки, потери, повреждения, недостачу, некачественную доставку товара, возникшие по вине третьих лиц.

2.5. Все риски, связанные с использованием Сайта, оформлением заказа, оплатой, доставкой, возвратом товара несет пользователь.

3. Цель обработки персональных данных

3.1. Персональные данные пользователей обрабатываются с целью:

Выполнение заказов, обработки платежей, доставки товаров.
Предоставление консультаций, обратной связи, поддержки пользователей.
Отправка информационных, рекламных, маркетинговых сообщений (при согласии пользователя).
Улучшение работы Сайта, аналитики, персонализации контента.
Соблюдение требований законодательства Украины, ЕС и других стран, если это применяется.

4. Передача и хранение данных

4.1. Сайт может передавать персональные данные третьим лицам (службы доставки, платежные системы, партнеры, государственные органы – в случаях, предусмотренных законом).

4.2. Данные могут храниться на серверах, расположенных как в Украине, так и за рубежом, с учетом требований GDPR и других международных стандартов.

4.3. Сайт принимает разумные меры по защите персональных данных, но не гарантирует абсолютной безопасности информации и не несет ответственности за несанкционированный доступ, потерю, изменение или уничтожение данных в результате действий третьих лиц, технических сбоев, форс-мажорных обстоятельств.

5. Права пользователя

5.1. Пользователь имеет право:

Получать информацию о своих персональных данных, обрабатываемых Сайтом.
Требовать исправления, обновления, удаления своих персональных данных.
Отозвать согласие на обработку персональных данных (это может ограничить возможность использования Сайта).
Подать жалобу в уполномоченные органы в случае нарушения прав.

5.2. Для реализации своих прав пользователь может обратиться в администрацию сайта через контактные данные, указанные на сайте.

6. Cookies и аналитика

6.1. Сайт использует файлы cookies, web-beacons, пиксели, другие технологии сбора технической информации, аналитики, персонализации контента, рекламы.

6.2. Пользователь может изменить настройки cookies в своем браузере. Отключение cookies может ограничить функционал Сайта.

6.3. Сайт может использовать сторонние сервисы аналитики (Google Analytics, Facebook Pixel и т.д.), которые могут собирать данные о действиях пользователей на Сайте в соответствии с собственными политиками конфиденциальности.

7. Требования для пользователей из ЕС и других стран

7.1. Сайт стремится соблюдать требования GDPR, ePrivacy Directive и другие международные стандарты по защите персональных данных.

7.2. Пользователи из ЕС и других стран, где действуют специальные требования к обработке персональных данных, имеют право на доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, перенос данных, отзыв согласия, подачу жалобы в надзорный орган.

7.3. Если вы являетесь резидентом ЕС или другой страны с особыми требованиями, используя Сайт, вы подтверждаете свое согласие на обработку данных в соответствии с настоящей Политикой.

8. Отказ от ответственности

8.1. Сайт не несет ответственности за:

Достоверность, полноту, актуальность, правильность персональных данных, предоставленных пользователем.
Любые убытки, потери, ущерб, возникшие в результате использования Сайта, контента, информации, товаров, услуг, размещенных на Сайте.
Действия/бездействие третьих лиц, партнеров, производителей, перевозчиков, платежных систем.
Возможны технические сбои, потеря данных, несанкционированный доступ, вирусы, вредоносные программы, форс-мажорные обстоятельства.
Изменения, ограничения, прекращение доступа к Сайту, изменение функционала, структуры, дизайна, контента Сайта.

8.2. Все риски, связанные с использованием сайта, несет пользователь.

9. Изменения в Политику

9.1. Сайт имеет право в любое время изменять настоящую Политику. Обновленная версия вступает в силу с момента ее публикации на сайте.

9.2. Продолжая использовать Сайт после внесения изменений, пользователь подтверждает свое согласие с обновленной Политикой.

10. Контактная информация

10.1. По всем вопросам, связанным с защитой персональных данных, пользователь может обратиться в администрацию Сайта за контактами, указанными на странице «Контакты».